Informacje o Dostawie

Terminy dostawy

Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie zostanie ono wysłane przez nasz zespół w ciągu 24/48 godzin.

Należy pamiętać, że wysyłka oznacza opuszczenie magazynów naszych dostawców przez zamówione produkty i przekazanie ich przewoźnikowi, a nie samą dostawę, która może trwać od 7 do 14 dni roboczych.

Jeśli nie znajdują się Państwo na terenie Europy, należy uwzględnić kilka dodatkowych dni przed otrzymaniem produktu.

Mimo że 95% naszych przesyłek dociera do klienta w ciągu 10 dni, dostawa może trwać nawet od 3 do 5 tygodni w przypadku działania siły wyższej (wydarzenia nadzwyczajne, braki magazynowe – ze względu na popularność niektórych naszych produktów, warunki pogodowe itp.).

Jeśli termin wydaje się Państwu długi, proszę się nie martwić – mogą Państwo śledzić postęp realizacji swojego zamówienia na stronie ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA.

Ważne informacje

Podczas składania zamówienia obejmującego różne produkty możliwe jest zaangażowanie kilku naszych dostawców. Ponadto, aby uniknąć wysokich kosztów wysyłki wynikających z nadmiernej wagi przesyłki, poszczególne produkty w ramach jednego zamówienia mogą zostać wysłane osobno.

Jest więc całkowicie normalne, że mogą Państwo otrzymać swoje produkty pojedynczo i w różnym czasie.

Mają Państwo pytanie?

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, mogą się Państwo z nami skontaktować drogą mailową: contact@MASQEO.com